Poczta pantoflowa a Internet: wybór najszybszego i najwygodniejszego sposobu na umówienie wizyty u lekarza
Rytm wielkiej metropolii, praca do późnych godzin nocnych i chroniczny brak czasu - to wszystko wpływa na nasze zdrowie. Czasami nie ma nawet czasu, aby pójść do terapeuty lub dentysty. W tym artykule opowiem Ci jak szybko i łatwo znaleźć dobrego lekarza i umówić się z nim na wizytę.
Plotka
Zapytaj znajomych, krewnych, czy mają na myśli dobrego lekarza. Z reguły jest to najbardziej niezawodna i powszechna metoda znalezienia specjalisty. Pamiętaj, aby zapytać, czy Twój znajomy był zadowolony z odbioru, czy podobało Ci się wszystko. Metoda świetnie sprawdza się w przypadku znalezienia dentysty, terapeuty, diagnosty USG czy pediatry. Jednak gdy problem jest intymny, kiedy potrzebujesz znaleźć wysoko wyspecjalizowanego lekarza i zachować poufność podczas leczenia, konsultacja z przyjaciółmi nie wchodzi w grę. Minusem „ustnej” jest jednorazowa kontrola, na podstawie której podejmowana jest decyzja, czy umówić się na wizytę u konkretnego lekarza, czy nie. Tak, nawet wskazówka najlepszego przyjaciela, ale do tego lekarza mógł się zwrócić tylko raz.
Usługi online
Obecnie pojedyncze centra nagrań i agregatory zyskują na popularności. Usługi te gromadzą i kategoryzują obszerne dane o lekarzach, klinikach i centrach diagnostycznych. Dzięki temu użytkownicy nie tracą czasu na szukanie lekarza lub przychodni. Usługi oprowadzą Cię po poziomie cenowym, ofertach promocyjnych placówek medycznych. W samej Moskwie usługi wyszukiwania i rekrutacji świadczone są przez dwa tuziny agregatorów. Tradycyjnie strony umawiające wizyty u lekarzy można podzielić na następujące grupy: portale informacyjne, usługi lead generation, strony partnerskie i katalogi. Zastanówmy się, jakie są różnice, zalety i wady każdego z nich.
Medyczne portale informacyjne zawierają wiele przydatnych informacji o metodach leczenia, diagnostyce chorób, lekach i wiele więcej. Szereg portali oferuje użytkownikom listy przychodni, rzadziej listy lekarzy. Na portalu informacyjnym trudno jest uzyskać zalecenie, do którego należy się zwrócić, samemu trzeba będzie dokonać wyboru. Zgodnie z tradycją dot-com, projekty informacyjne na zasadzie odpłatności zobowiązują się do umieszczenia oficjalnego numeru telefonu obok informacji o przychodni, centrum diagnostycznym, laboratorium.
Drugi rodzaj to usługi lead generation, nagrania. Są to strony, na których zbierane i porządkowane są informacje o prywatnych klinikach i lekarzach, analogicznie do portali medycznych. Podstawową zasadą pracy jest dostarczenie odpowiedniej ilości informacji, aby pomóc użytkownikowi szybko i łatwo znaleźć „dobrego lekarza”, umówić się na wizytę bez konieczności dzwonienia do poradni. Usługi te działają na zlecenie kliniki na wizytę, dzięki czemu są całkowicie bezpłatne dla pacjentów. Niewątpliwą zaletą leadgenów jest skupienie się na pisaniu, dlatego zespoły projektowe dostarczają wszelkich niezbędnych do tego informacji: recenzje, koszt przyjęcia, adres, lista świadczonych usług. Chętnie udzielimy bezpłatnych konsultacji telefonicznych, rekomendując „doskonałego lekarza” w Twojej okolicy poprzez ogromną bazę klinik partnerskich. Miałem okazję przetestować jeden z tych projektów - usługę Meds.ru. Byłem zadowolony z pracy operatorów call center. Nie musiałem tracić czasu na szukanie odpowiedniego specjalisty, czytanie recenzji, wszystkie informacje udzielił operator usługi przez telefon. Szczególnie wygodne jest robienie takich zapisów podczas surfowania po Internecie na smartfonie.
Wadą takich usług jest ograniczona lista klinik partnerskich, z którymi współpracują. Ale zazwyczaj lista klinik partnerskich dla popularnych i dużych projektów jest dość duża i nie będziesz musiał odczuwać dyskomfortu przy wyborze.
Witryny i katalogi stowarzyszone to projekty skupione wyłącznie na gromadzeniu ruchu internetowego i przekazywaniu go albo do portali medycznych, albo do usług generowania leadów. W takich projektach zazwyczaj nie podaje się numerów telefonów przychodni, ponieważ nie mają z nimi umów, a płaci się nie za nagrywanie, ale za przekazanie użytkownika (jego danych osobowych) do większych serwisów. Projekty i usługi wsparcia nie mogą się pochwalić. Jeśli będziesz miał szczęście i znajdziesz się na mniej lub bardziej dużej stronie partnerskiej, otrzymasz możliwość wsparcia klienta telefonicznie, ale nie zdziw się, z reguły operator innej usługi, zupełnie innej niż ta, na której jesteś, odbierze telefon. Warto zauważyć, że nie jest to oszustwo ani jakiekolwiek oszustwo, projekt po prostu przenosi Twoje kontakty do strony „nadrzędnej”.
Wniosek: każdy wybiera wygodny, prosty i łatwy sposób dbania o zdrowie i jego profilaktykę. Nadal jestem zwolennikiem poczty pantoflowej, być może wynika to z ogólnej nieufności wobec internetowych stereotypów nowej generacji. Ale wiem, że gdy problem zdrowotny jest intymny, lepiej zarejestrować się korzystając z usług lead generation. Zrobiłem Meds.ru takim asystentem w zakładkach przeglądarki, doświadczenie, z którego byłem bardzo zadowolony, możesz odkryć dla siebie coś nowego.
Blogger, dziennikarz
Andrey Brodsky
Znalazłeś błąd w tekście? Wybierz go i naciśnij Ctrl + Enter.
